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Plan Formación PDI.

 
HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN EL TRABAJO (2ª ED.) (Código 565)
 
Modalidad:  Semipresencial
Plazas:  10
Duración:  25 horas
Fecha inscripción:  10/07/17 al 17/07/17

Fechas de realización: 


La actividad formativa comprende desde el 02/10/2017 hasta 30/10/2017

Sesiones presenciales

El 02/10/17 de 09:00 a 13:00 h. , se impartirá en Aula 1.6 del Aulario Giner de los Ríos.
El 09/10/17 de 16:30 a 20:30 h. , se impartirá en Aula 1.6 del Aulario Giner de los Ríos.
El 16/10/17 de 09:00 a 13:00 h. , se impartirá en Aula 1.6 del Aulario Giner de los Ríos.
El 23/10/17 de 16:30 a 20:30 h. , se impartirá en Aula 1.6 del Aulario Giner de los Ríos.
El 30/10/17 de 09:00 a 13:00 h. , se impartirá en Aula 1.6 del Aulario Giner de los Ríos.

Destinatarios

  • Todo el Personal Docente e Investigador de la Universidad de Murcia

Competencias

  • ¿ Conocer e identificar los comportamientos y actitudes que dificultan la comunicación.

    ¿ Aprender técnicas fundamentales para agradar a los demás.

    ¿ Conocer y saber realizar una buena escucha activa.

    ¿ Aprender a ser un profesional más empático.

    ¿ Conocer los diferentes estilos de relación y aprender a ser un profesional asertivo.

    ¿ Aprender a afrontar críticas, ataques verbales, conversaciones difíciles y conflictivas y evitar malentendidos.

    ¿ Conocer y gestionar los estados emocionales que dificultan y favorecen unas buenas relaciones humanas.

Contenidos del curso

  • 1-. EXPLORANDO LAS DIFICULTADES

    1.1. Actitudes que favorecen la comunicación violenta

    1.2. Comunicación desde emociones toxicas

    1.3. Las emociones al servicio de las relaciones

    2-. HABILIDADES BASICAS DE RELACION (I)

    2.1. La escucha activa

    2.2. La empatía

    2.3. Estilos de comunicación y relación

    3-. HABILIDADES BASICAS DE RELACION (II)

    3.1. La asertividad

    3.2. Técnicas para afrontar los ataques verbales y las críticas

    4-. REGLAS PARA GENERAR IMPACTO E INFLUENCIA POSITIVA

    4.1. Habilidades para generar sintonía

    4.3. Maneras de agradar a los demás.Técnicas fundamentales para tratar a los demás

    4.3.2. Como tratar a los demás sin ofenderlos ni despertar resentimientos

Metodología del curso

  • La metodología a utilizar será una combinación de clases magistrales con participación activa del alumno. Se usará el recurso del visionado de vídeos sobre la temática para los ejercicios de autorreflexión, y también se usarán presentaciones visuales para la exposición de los contenidos.

    Se promoverá la participación activa del alumnado, a nivel individual y también grupal. A nivel individual, el alumnado realizará ejercicios de reflexión y toma de consciencia a través de la formulación de preguntas de coaching, sobre libreto entregado. A nivel grupal, realizarán trabajo cooperativo y en grupo para el fomento del autoaprendizaje sobre distintos contenidos del curso.

    Para el aprendizaje de los contenidos se realizarán ejercicios vivenciales y reales, mediante técnicas de rol playing. Así mismo se realizarán debates en pequeños grupos, se usará la herramienta de los post-it para evaluar tareas y temáticas, y se realizará un mapa mental de los aprendizajes adquiridos por grupos.

    Además, se facilitará al alumnado para la fase no presencial, recursos de visionado de vídeos y material complementario que puedan utilizar para la resolución de casos.

Evaluación

  • La evaluación de la acción formativa consistirá en la asistencia obligatoria a las sesiones presenciales, la realización y entrega de las tareas requeridos por la formadora, así como la cumplimentación del cuestionario de satisfacción con la acción formativa.


    La no asistencia a una de las sesiones presenciales podrá ser subsanada con la realización de una TAREA COMPLEMENTARIA.


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